Villkor för Säljare
Villkor för Säljare – NordicArtCraft
Detta avtal (”Villkoren”) reglerar relationen mellan dig som kreatör/säljare (”Kreatören”) och
NordicArtCraft AB (”NordicArtCraft”, ”vi”, ”oss”), när du använder vår marknadsplats för att visa
och sälja varor. Genom att registrera dig som kreatör och/eller lägga upp produkter godkänner
du dessa Villkor.
1. Definitioner
1.1 ”Marknadsplatsen” – webbplatsen nordicartcraft.se och tillhörande tjänster.
1.2 ”Kreatör”/”Säljare” – den fysiska eller juridiska person som öppnar butik och säljer varor via
Marknadsplatsen.
1.3 ”Kund” – köpare av varor via Marknadsplatsen.
1.4 ”Platina” – betalplan med aktiv köpknapp och kassa hos NordicArtCraft (för närvarande
Stripe).
1.5 ”Brons” – betalplan där försäljning sker via köpförfrågan utan köpknapp/kassa på
Marknadsplatsen.
1.6 ”Prenumeration” – den löpande avgift Kreatören betalar för vald plan (månads- eller
årsbasis).
1.7 ”Provision” – den procentsats som NordicArtCraft tar på order enligt 6 nedan.
1.8 ”Kreatörspanelen” – säljardashboarden där butik, produkter och beställningar
hanteras.
2. Tillämpning och NordicArtCrafts roll
2.1 NordicArtCraft är en marknadsplats som sammanför kreatörer och kunder. Avtalet vid köp
ingås mellan Kund och Kreatör. I Platina-köp tar NordicArtCraft emot betalningen i kassan som
betalningsförmedlare för säljarens räkning. I Brons-köp sker betalning direkt mellan Kund och
Kreatör efter köpförfrågan.
2.2 NordicArtCraft tillhandahåller teknik (butikssidor, kassa i Platina, orderflöden) men ansvarar
inte för Kreatörens uppfyllelse av lagstadgade krav (t.ex. produktinformation, ångerrätt,
garanti/reklamation när Kreatören är näringsidkare, skatte- och bokföringsplikt).
3. Behörighet, registrering och verifiering
3.1 För att få sälja måste du vara 18 år och ha full rättshandlingsförmåga. Företag ska uppge
korrekta företags- och kontaktuppgifter (inkl. organisationsnummer och
momsregistreringsnummer om tillämpligt).
3.2 Vi kan kräva identitets- och KYC-verifiering samt underlag om firmateckning, skatter och
kontouppgifter innan försäljning aktiveras.
3.3 Du ansvarar för att uppgifterna hålls aktuella och att inloggning uppfyller rimliga
säkerhetskrav.
4. Butik, produkter och förbjudet innehåll
4.1 Kreatören ansvarar för att all information i butiken och på produktsidor är korrekt,
uppdaterad och förenlig med gällande lag.
4.2 Förbjudet innehåll omfattar bl.a. olagliga produkter, intrång i immateriella rättigheter, farligt
gods utan tillstånd och vilseledande eller kränkande material.
4.3 Bilder och texter ska vara dina egna eller licensierade; du garanterar att du har rätt att
använda och licensiera dem enligt 12 nedan.
5. Planer, prenumeration och uppsägning
5.1 Brons: obegränsade produkter, flera bilder, social länkning, full Kreatörspanel, försäljning via
köpförfrågan (utan kassa).
5.2 Platina: allt i Brons samt köpknapp och kassa hos NordicArtCraft (för närvarande Stripe).
5.3 Prenumerationen löper per månad eller år med automatisk förnyelse tills den sägs upp.
Uppsägning gäller från nästa period; påbörjad period återbetalas inte.
5.4 Vid utebliven betalning kan kontot begränsas, pausas eller nedgraderas tills skulden
reglerats.
6. Avgifter, provision och utbetalningar
6.1 Brons: 0 % provision. Försäljning sker via köpförfrågan och betalning sker direkt mellan Kund
och Kreatör utanför kassan.
6.2 Platina: 11 % provision, Guld: 16 % på orderns totala belopp inklusive moms och frakt. Provisionen
inkluderar samtliga ordinarie betalningsavgifter i kassan. Inga dolda avgifter.
6.3 Utbetalningar sker automatiskt via Stripe Express till angiven utbetalningsmetod, normalt 7
dagar efter att ordern markerats som ”Färdigbehandlad/Slutförd” i Kreatörspanelen. Vid
helgdagar, reserv/utredning hos betalpartner eller misstänkt oegentlighet kan utbetalning
fördröjas. NordicArtCraft kan göra kvittning vid återbetalningar/chargebacks.
6.4 Fakturor, kvitton och rapporter tillhandahålls i panelen. Du ansvarar för att bokföra dessa
korrekt.
7. Priser, skatter och moms
7.1 Kreatören ansvarar för korrekt prissättning och tillämpning av rätt moms. Som vägledning
gäller i Sverige normalt 25 % moms, men för ”konstverk” enligt Skatteverkets definition gäller 12
% moms på momspliktig försäljning. Om upphovsmannen säljer egna konstverk och det
sammanlagda beskattningsunderlaget för året understiger 300 000 kr kan försäljningen vara
momsfri (0 %). Passeras gränsen gäller 12 % på hela årets försäljning från första kronan.
Kreatören ansvarar för att välja rätt momsklass per produkt och uppfylla alla skattskyldigheter.
7.2 För digitala filer tillämpas normalt 25 % moms. Upplåtelse av rättigheter kan omfattas av 6 %
moms. Kontrollera alltid aktuella regler hos Skatteverket.
7.3 NordicArtCraft lämnar inte skatterådgivning. Kreatören ansvarar för egen momsregistrering,
skattedeklaration och bokföring.
8. Beställningar, leverans och returer
8.1 I Platina hanteras order i Kreatörspanelen. Kreatören ska inom skälig tid bekräfta, packa,
skicka samt uppdatera orderstatus. När ordern är levererad ska status sättas till
”Färdigbehandlad/Slutförd”.
8.2 I Brons hanteras köpförfrågor och betalningar utanför kassan. Kreatören ansvarar för att
tydligt informera Kund om pris, leveransvillkor och ångerrätt/reklamation där sådan gäller.
8.3 Fraktvillkor, leveranstider, retur- och RMA-process ska framgå i butikspolicyn. Kreatören
ansvarar för korrekt hantering av ångerrätt och reklamation enligt tillämplig lag när Kreatören är
näringsidkare.
9. Konsumenträtt och information till Kund
9.1 När Kreatören är näringsidkare gäller konsumentskyddsregler (t.ex. ångerrätt vid distansköp
med undantag, reklamationsrätt m.m.). Kreatören ska ge tydlig och lagstadgad
förköpsinformation samt hantera ångerrätt och reklamation i enlighet med lag.
9.2 Vid tvist kan Kunden vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). NordicArtCraft kan
bistå med kontaktväg men är inte part i köpet i Brons-köp.
10. P2B-transparens, ranking och avlistning
10.1 Ranking av produkter och butiker kan påverkas av relevans, kvalitet på innehåll och bilder,
försäljningshistorik, kundbetyg, nyhet och efterlevnad av policy. Betalda kampanjer och lyft kan
särskilt markeras.
10.2 Vi kan tillfälligt begränsa synlighet eller avlista produkter/butiker vid policybrott, klagomål,
misstänkt bedrägeri eller lagbrott. Kreatören informeras om skälen i förväg när det är möjligt.
10.3 Kreatören har rätt till intern klagomålshantering enligt 16 samt möjlighet till medling.
11. DSA (plattformsskyldigheter) och anmälningar
11.1 Olagligt eller intrångsgörande innehåll kan anmälas via vår kontaktpunkt. Vi hanterar
notice-and-action och kan ta bort eller begränsa material enligt lag och policy.
11.2 Kreatören ska utan dröjsmål ta bort olagligt innehåll eller sådant som kränker annans rätt,
efter meddelande från oss.
12. Immateriella rättigheter (IP) och licens till NordicArtCraft
12.1 Kreatören garanterar att denne äger eller har nödvändiga rättigheter till allt material
(bilder, texter, varumärken) som laddas upp och att detta inte gör intrång i tredje mans rätt.
12.2 Kreatören ger NordicArtCraft en icke-exklusiv, överlåtbar, royaltyfri licens att visa och
använda materialet i syfte att driva och marknadsföra Marknadsplatsen, inklusive i sociala
kanaler och nyhetsbrev.
13. Dataskydd (GDPR)
13.1 NordicArtCraft är personuppgiftsansvarig för data som behandlas för att driva
Marknadsplatsen. Kreatören är självständig personuppgiftsansvarig för den behandling av
Kunddata som sker inom den egna butiken och i samband med leverans/eftermarknad.
13.2 Kreatören ska uppfylla tillämpliga GDPR-krav (laglig grund, information, gallring, säkerhet
m.m.) och, om nödvändigt, publicera egen integritetspolicy.
14. Ansvar och ansvarsbegränsning
14.1 Marknadsplatsen erbjuds i befintligt skick. Vi garanterar inte oavbruten tillgänglighet och
ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador.
14.2 Vårt sammanlagda ansvar gentemot Kreatören är begränsat till det lägsta av (i) tre (3)
månaders prenumerationsavgifter eller (ii) 10 000 SEK, utom vid uppsåt eller grov vårdslöshet.
15. Skadeslöshet
15.1 Kreatören ska hålla NordicArtCraft skadeslöst vid krav från tredje man som uppstår p.g.a.
Kreatörens överträdelser av lag eller dessa Villkor (inkl. IP-intrång, skatter, produktansvar).
16. Klagomål och medling
16.1 Kreatören kan lämna klagomål via e-post till info@nordicartcraft.se. Vi försöker lösa
ärenden skyndsamt.
16.2 Om tvist kvarstår kan parterna i god tro överväga att anlita ett opartiskt medlingsorgan.
NordicArtCraft kan tillhandahålla uppgifter om medlare på begäran.
17. Upphörande och avstängning
17.1 Kreatören kan säga upp kontot när som helst. Prenumerationen löper till periodens slut
enligt 5.3.
17.2 Vi kan säga upp eller stänga av kontot med skälig varsel vid väsentligt avtalsbrott eller
lagbrott, eller om fortsatt användning innebär risk.
18. Force majeure
18.1 Parterna är befriade från ansvar för underlåtenhet att fullgöra förpliktelser som beror på
omständigheter utanför partens kontroll som parten skäligen inte kunnat förutse eller
övervinna.
19. Ändringar av Villkoren
19.1 Vi kan uppdatera dessa Villkor. Väsentliga ändringar meddelas i förväg i Kreatörspanelen
eller via e-post. Fortsatt användning efter ändring innebär godkännande.
20. Tillämplig lag och forum
20.1 Svensk lag gäller. Tvist mellan NordicArtCraft och Kreatören avgörs av allmän domstol med
Stockholms tingsrätt som första instans.
21. Kontakt
NordicArtCraft AB
E-post: info@nordicartcraft.se
Webb: https://www.nordicartcraft.se
Bilaga A – Praktiska bilagor (översikt)
• Planöversikt (Brons/Platina), aktuella avgifter och utbetalningsschema (se Kreatörspanelen).
• Momsstöd – hänvisningar till Skatteverket för konstverk (12 %), 300 000 kr-regeln samt övriga momssatser.
Observera att denna bilaga är informativ och inte ersätter egna kontakter med Skatteverket.